FAQ

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Deine Bestellung wird schnellstmöglich für dich vorbereitet und versendet. Sobald dein Paket auf dem Weg zu dir ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden dir im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

Kann ich meine Bestellung im Salon abholen?

Sofern die Abholung im Checkout als Versandoption angeboten wird, kannst du deine Bestellung auch direkt bei Art of Mitchel abholen.

Wie kann ich bezahlen?

Im Onlineshop stehen dir die im Checkout angezeigten Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht sowie zu Rücksendungen findest du unter „Widerrufsrecht“ im Footer unseres Onlineshops.

Wer trägt die Kosten einer Rücksendung?

Die Informationen zu den Rücksendekosten findest du ebenfalls in unserer Widerrufsbelehrung.

Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt angekommen ist?

Bitte melde dich möglichst zeitnah bei uns und sende uns am besten direkt Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung an:

artofmitchel@gmail.com

Wir kümmern uns anschließend um dein Anliegen.

Welche Produkte passen zu meinen Haaren?

Du bist dir unsicher, welche Produkte aus der Haircare by Art of Mitchel Serie zu deinem Haar passen? Schreib uns gerne oder lass dich bei deinem nächsten Besuch im Salon persönlich beraten.

Kann ich Gutscheine online kaufen?

Ja. Gutscheine können – sofern aktuell im Shop verfügbar – online gekauft werden. Weitere Informationen zur Einlösung findest du direkt beim jeweiligen Gutschein.

Noch Fragen?

Du hast keine passende Antwort gefunden? Dann melde dich gerne bei uns:

Art of Mitchel

E-Mail: artofmitchel@gmail.com